Suggerimenti di come mostrare i prodotti

Ciao!

Adam è un imprenditore. Vende federe nel suo piccolo negozio nel centro della città. Per facilitare lo shopping e guidare più clienti, Adam apre anche un negozio online. Ben presto, però, incontra un problema: il suo negozio di mattoni e malta sta vendendo bene, ma il suo negozio online non porta nuovi clienti.

Adam in realtà ha un problema abbastanza semplice: non ha presentato attenzione alle sue federe! ha fatto rapidamente delle foto dei prodotti sul suo smartphone e ha copiato descrizioni dal sito Web del produttore. Per attirare più visitatori nel negozio online e convertirli in clienti paganti, Adam deve sforzarsi di presentare i suoi prodotti nel modo giusto.

Mentre nei negozi fisici, le persone possono vedere i prodotti reali con i loro occhi e tenerli con le mani, nei negozi online vedono i prodotti come immagini. E, naturalmente, nei punti vendita fisici le persone possono parlare con il venditore e scoprire le caratteristiche e i vantaggi del prodotto: nei negozi online devono fidarsi delle descrizioni dei prodotti.

In questo post parleremo di due cose fondamentali che farete quando mostrerete i vostri prodotti nel vostro negozio online: immagini dei prodotti e descrizioni dei prodotti .

1. Rendi fantastici i tuoi prodotti nelle immagini

Nei negozi fisici, i clienti possono conservare e provare i prodotti prima dell'acquisto. Quando i clienti possono vedere un prodotto nella vita reale e tenerlo nelle loro mani, pesa la bilancia a favore del venditore.

Nei negozi online, ovviamente, le persone non possono provare i tuoi prodotti nello stesso modo, motivo per cui devi portare i tuoi acquirenti online il più vicino possibile a quella sensazione di vedere e conservare il tuo prodotto, proprio come in un negozio fisico . Le foto professionali dei prodotti scattate da diverse angolazioni ti aiuteranno.

Il modo più semplice per ottenere foto professionali è assumere un fotografo professionista con uno studio. Assumere un fotografo può essere costoso, ma ottieni risultati nel modo più veloce e semplice. Tuttavia, se hai delle considerazioni sul budget, è comunque possibile prendere foto interessanti dei prodotti.

Ricordati di ricordare tre cose : 1) usa uno sfondo di colore neutro , 2) posiziona il prodotto su un supporto e 3) assicurati che il prodotto sia ben illuminato e non lasci cadere ombre strane . Non hai bisogno di tonnellate di costose attrezzature per scattare belle foto dei prodotti ma hai bisogno di alcuni accessori:

• Una fotocamera reflex o mirrorless o uno smartphone con una buona fotocamera (iPhone 5S e più recenti lo faranno)
• Uno sfondo colorato appropriato (scegli tra bianco, grigio e nero)
• Un treppiede per la fotocamera o lo smartphone per mantenerlo stabile
• Una fonte di luce (la luce morbida proveniente da una finestra in una giornata nuvolosa è perfetta). Puoi anche  tu stesso.
• Un riflettore per riflettere la luce morbida proveniente dalla sorgente luminosa principale
• Un editor di immagini come GIMP per modificare le foto: ritaglia, schiarisci o schiarisci. È gratuito ed è più che sufficiente per il fotoritocco di base.

Guarda queste foto ben illuminate e dettagliate. Non ti fanno già venire l'acquolina in bocca? :-)

Puoi andare ancora più in profondità nella visualizzazione dei tuoi prodotti: ordina una modifica personalizzata che consenta ai tuoi clienti di ruotare i prodotti con un puntatore del mouse sulla pagina del prodotto. Guarda come funziona in un negozio online di mobili basato su CS-Cart:

2. Descrivi le descrizioni dei prodotti che vendono.

Avere foto di prodotti interessanti è solo metà della battaglia. Anche le descrizioni dei prodotti sono importanti: da una descrizione un cliente capisce se il prodotto può risolvere il suo problema oppure no . Ecco perché le descrizioni dei prodotti non devono semplicemente descrivere, devono dire al cliente qual è il suo problema che il prodotto può risolvere e come. Ad esempio, un laptop consente a un cliente di lavorare ovunque, non solo a casa o in ufficio; una fedora può diventare un tocco finale per un costume da festa retrò.

Sebbene qualsiasi prodotto risolva alcuni problemi, i prodotti diversi richiedono approcci diversi nelle descrizioni della scrittura. Ecco otto linee guida su come comporre una buona descrizione del prodotto che vende :

• Mostra ai benefici del prodotto il modo in cui il cliente li comprende. Descrivi chiaramente i vantaggi del prodotto senza parole e termini tecnici eccessivi. Ad esempio, non scrivere che questa chitarra elettrica ha un pickup single coil e un humbucker in posizione ponte . Parlate invece di ciò che un cliente ottiene da questi: "Questa chitarra elettrica si adatta agli assoli melodici e ai riff di ossa" . Questo è tutto ciò che un cliente deve sapere.
• Non parlare al cliente con frasi false e sciocchezze. Al giorno d'oggi, tutti sono immuni da affermazioni come "Questo smartphone è stato sviluppato da importanti professionisti e utilizza le ultime tecnologie innovative" . Non ha senso dire cose del genere, perché non puoi provare nulla con i fatti. Le persone non credono alle tue parole, non importa quanto siano belle, a meno che tu non le provi con i fatti.
• Personalizza le descrizioni dei prodotti. In primo luogo, decidere chi è il tuo cliente ideale. Quindi indirizza direttamente il cliente ideale come se fosse di fronte a te. Usa le parole e il tipo di discorso che usa il tuo cliente ideale. Parla con il tuo cliente.
• Usa parole che richiedono sentimenti piacevoli. Parole come "croccante" , "cremoso" e "liscio" spingono un cliente più vicino all'acquisto, perché vuole provare quelle sensazioni. Stai attento a non abusare di questo tipo di parole.
• Intrattiene il cliente con una breve storia. Racconta al cliente una storia interessante sul tuo prodotto. Un paragrafo è sufficiente per rilassare il cliente e tenerlo sulla pagina del prodotto più a lungo.
• Fai in modo che l'immaginazione del cliente funzioni per te. Durante la lettura di una descrizione del prodotto, il cliente dovrebbe ritenere di essere già proprietario del prodotto. Dì al cliente cosa accadrà e come cambierà la sua vita quando riceverà il prodotto. Vendi un sogno.
• Mostra al cliente che il prodotto è molto richiesto. Le persone preferiscono prodotti popolari. Prima di acquistare, i clienti di solito leggono recensioni e cercano testimonianze da persone reali. Aggiungi una testimonianza di un cliente soddisfatto alla descrizione del prodotto e aggiungi una foto di quel cliente. Puoi anche scrivere che il prodotto è il bestseller di questo mese.
• Pensa attraverso la struttura di una descrizione. Scrivere una lunga descrizione in testo semplice è una cattiva idea. C'è una migliore possibilità che un cliente legga l'intera descrizione se la tenga breve, ben strutturata e ben formattata. Dividere il testo in paragrafi, aggiungere intestazioni, scegliere una dimensione di carattere più grande e formattare tutto. Un po 'come il modo in cui abbiamo fatto qui, per esempio.

Dai un'occhiata a questa descrizione del caffè: è breve e ben strutturata, attiva l'immaginazione del cliente e intrattiene con una breve storia:

Spero che i nostri consigli ti tornino utili e che tu possa guidare più clienti grazie a immagini di prodotti fantastici e descrizioni di prodotti eccezionali!